尊敬的用戶：
針對2025 年3 月5 日00:00—01:08（UTC+8）期間ETH/USDT 交易對出現的K 線異常與執行延遲問題，我們再次向所有受影響用戶致以誠摯的歉意。
事件發生原因：
2025 年3 月5 日00:00—01:08（UTC+8），WEEX 交易伺服器部分節點因記憶體壓力過大出現異常，影響了ETH/USDT 交易對（BTC、SOL 等其他幣對未受影響）。
根本原因在於，近期該節點部署的交易對數量較多，而在結算時，節點需在1秒內同時處理所有幣對的資金費率計算，導致內存佔用驟增，從而引發異常。
事故響應與處理進度：
- 故障發生後，WEEX 於15 分鐘內完成問題定位，25 分鐘完成修復，45 分鐘發佈公告並承諾100%全額賠償。
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為保障用戶權益，WEEX 啟動1,000 BTC 創投基金，首批撥付1,000 萬USDT 作為賠償金，在未完全核算受影響金額前即先墊付。
賠付進度：
根據目前狀況評估， 首批已撥付的1,000萬USDT賠付經費充足，可完全涵蓋全部用戶損失。
截至3 月5 日11:00（UTC+8）：
- 累計收到賠償申請1821 份
- 已完成賠償1807人，金額合計2,019,009 USDT
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剩餘申請正在加急處理中，會盡快完成審核與賠償
技術複盤優化：
事故發生後，WEEX 立即對資金費率結算邏輯做了快速優化，實施錯峰處理結算。並對節點已經做了擴容和分片處理，分散單一節點的負載幣對數量，並對類似薄弱點做了統一的排查。
追加補償：
為感謝廣大用戶的支持，除對受此次事件影響的用戶進行全額賠付外，WEEX 將向受影響用戶額外發放：
- 總計100 萬WXT 代幣
- 總計100 萬體驗金
此外，凡於2025 年3 月8 日23:59（UTC+8）前新註冊交易用戶，也將共同瓜分額外的100萬WXT代幣和100萬體驗金。
WEEX 始終堅持“用戶優先”，持續投入技術建設，全面保障交易安全與穩定。再次感謝您的理解與信任，我們將持續努力，為全球用戶提供更優質的交易體驗。
WEEX團隊
2025 年3 月5 日
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感謝您對 WEEX 的支持！
WEEX 團隊
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