執法請求指南 – WEEX唯客

執法請求指南

1. 概述

本指南概述了授權的執法機構和政府官員向我們請求客戶資料、交易記錄或其他相關資訊的程序。我們保留不時修改本指南的權利。

我們致力於在遵守適用法律的前提下，配合法律要求，同時保護我們用戶的隱私。

我們將逐案審查每個執法請求（「執法請求」），並根據我們的服務條款、隱私權聲明、內部政策以及適用的法律法規進行處理。

所有提交給我們的執法請求必須用英文書寫，並發送至evidence@weex.com。請注意，我們不會回應非執法人員提交的用戶資料請求，或未發送至上述電子郵件地址的請求。

2. 請求內容

您的請求文件中需包含以下內容及符合下列要求：

a)	授權證明
	所有與我們的溝通必須使用帶有政府網域的官方政府電子郵件地址；官方案件編號；由有管轄權的司法機構所簽發的法庭判令、傳票、搜索令或等效的有效文件，並明確引用相關法律條文；請求官員的全名、聯絡資訊和官方證件；證明您已獲授權作為該執法機構提交請求的證明文件，並且您的機構對該案件具有適當的管轄權。
b)	案件資訊
	按時間順序撰寫的涉案事件概述，內容包括案件的相關事實（例如：任何關於嫌疑人的信息，以及受害者是如何被說服進行最初交易）；資金流向，包括所有相關的錢包地址和交易哈希（TXID）（請提供可複製版本，如txt/excel格式），從最初的交易開始（請註明幣種、金額和使用的區塊鏈），並解釋每筆交易如何追蹤至WEEX；資金明細，請告知涉及資產的總金額及代幣的數量及等值美金估值；相關用戶的任何已知訊息，如姓名、UID、註冊的電話號碼、電子郵件地址和身分證字號（請提供可複製版本，如txt/excel格式）；任何其他可能幫助我們更好地了解案件事實的資訊。
c)	需要我方採取的行動
	請在電子郵件主旨中明確說明所要求的具體行動：如您需要資訊揭露：請明確說明所需的確切資訊（例如：用戶名稱、註冊的電子郵件、錢包地址、交易ID）；請指定您要求的資訊的時間範圍；其他具體行動請求：例如凍結帳戶或沒收相關用戶的資產，請附上支持請求的相關法律文件（法庭判令、搜索令等）。請您明確說明凍結的時間範圍，否則我們可能只凍結涉案帳戶30天。
d)	請求的正式性
	請注意，如有下述情況我們將無法審查您的請求：非英文提交的請求。如涉及非英文文件，您必須提供英文翻譯；交易資訊和用戶資訊未以可複製的格式提交（例如：docx、txt、xls 或pdf）；請求不正式，且未經過蓋章、簽署或加蓋公章（不接受數位簽章/公章）。