尊敬的唯客用戶您好!
如您在使用唯客WEEX時,收不到手機驗證碼/郵箱驗證碼或其他通知,請您嘗試如下方式:
手機驗證碼
- 請您嘗試多次發放驗證碼,進行等待
- 查詢是否被手機第三方軟件攔截
郵箱驗證碼
- 請您嘗試多次發放驗證碼,進行等待
- 查詢是否被郵件垃圾箱攔截
- 請至垃圾信匣查找
請您多嘗試3-5次,透過不同的發送商,可以提高接收率
如果還是無法成功收取驗證碼,請進線客服人工索取提供以下資訊:
如您还是无法排除,为确保账户安全,请您提供:
1. 您的【UID/手机号/邮箱】( 三选一 )
2. 您【手持身份证】正面照一张,
并手写内容【今天是XX年XX月XX日,我是XXX,UID为XXX,我要索取我WEEX账户的验证码,我确认是本人操作。】一并入镜
查核以上信息无误后立即为您发送验证码
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