尊敬的WEEX用户,您好!
为确保账户安全并符合国际要求,您需通过Sumsub系统完成 KYC 身份认证。本文将引导您在Web端完成认证流程。在WEEX Web端通过Sumsub系统进行KYC身份认证通常包含以下步骤:
第一步:进入WEEX官网后,点击【登录】。
第二步:完成登录后,点击【身份认证】。
第三步:点击【立即认证】。
第四步:点击【继续】。
第五步:选择您的证件【签发国家/地区】和【证件类型】,然后点击【继续】。
第六步:上传您的证件后,点击【继续】。
第七步:准备进行人脸识别,点击【继续】。
第八步:允许摄像头使用权限,点击【继续】。
第九步:开启摄像头权限后,按照页面提示,进行KYC身份认证。
第十步:完成真人认证后,请耐心等待人工审核完成。
通常情况下,3个工作日内将完成人工审核。如果审核失败,可能原因如下:
1.上传身份证件不清晰或不完整。
2.光线不足、面部被遮挡或摄像头模糊导致真人认证失败。
3.上传证件或人脸识别时网络不稳定,导致流程未完成。
4.同一证件或人脸信息已被其他账户使用。