执法请求指南
1. 概述
本指南概述了授权的执法机构和政府官员向我们请求客户数据、交易记录或其他相关信息的程序。我们保留不时修改本指南的权利。
我们致力于在遵守适用法律的前提下,配合法律要求,同时保护我们用户的隐私。
我们将对每个执法请求(“执法请求”)进行逐案审查,并严格依据我们的服务条款、隐私声明、内部政策以及相关法律法规进行处理。
所有提交给我们的执法请求必须用英文书写,并发送至 evidence@weex.com。请注意,对于非执法人员提交的用户数据请求,或未发送至上述指定邮箱的请求,我们将不予回应。
2. 请求内容
您的请求文件需包含以下内容并满足以下要求:
a) | 授权证明 |
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b) | 案件信息 |
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c) | 需要我方采取的行动 |
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d) | 请求的正式性 |
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3. 提交请求
所有合法授权的请求应提交至 evidence@weex.com。请确保所有请求符合上述要求并包含所有必要的支持文件。
4. 处理时间
我们力求尽快处理所有请求。符合上述第2段要求的标准请求通常将在15到20个工作日内处理。我们保留要求提供更多信息的权利,以便评估是否披露用户数据。对于更复杂或大规模的请求,则可能需要额外的时间。
5. 紧急请求
如涉及紧急情况,执法机构可以请求加急协助。这些请求必须在标题明确标记为“紧急”,并发送至 evidence@weex.com。我们将优先审查此类请求。
请注意,我们不会审查或回应非执法机构提交的任何请求。非执法人员(如个人、私人机构、律师事务所)在得知紧急情况时,应直接联系当地执法机构。
6. 用户隐私保护
我们重视用户隐私,只有在法律要求时才会向执法机构提供数据。我们将严格遵守所有相关的隐私和数据保护法律,未经合法授权,绝不会提供任何信息。
7. 国际请求
对于来自国际执法机构的请求,我们可能需要司法互助条约(MLAT)文件或其他正式的国际协议。国际请求必须符合适用的法律和国际条约。
8. 请求的保密性
除非有效的法律命令明确规定该请求的保密性,或您在请求中提供了有效的法律依据,否则我们可能会在披露任何个人数据前通知相关用户。
9. 免责声明
本指南中的任何内容均不应被解释为我们同意任何执法请求或接受任何管辖权。每个案件将逐一评估,并可能在无法确认请求文书的真实性、完整性或需求合理性等情况下拒绝提供用户数据。
我们明确保留所有权利,包括但不限于质疑管辖权,以及诉诸一切可用的法律和衡平法救济的权利。
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