尊敬的唯客用户 您好!
关于网络问题之排除方式:
首先,要先确认您是否为老版本号,应升级至最新版本,请至 官方导览页与下载链接
您可以确认下软件内线路状况:
- 务必登录账户
- 在合约买卖页面,点击中间右方的【线路】,切换速度更快的线路使用
- 点击首页左上角的头像,进入后选择右上角的齿轮,点击【网络检测】
- 请至您手机中的【设置】>【蜂窝网络】>【蜂窝数据】>将【允许切换蜂窝数据】关闭
- 请至您手机中的【设置】>【蜂窝网络】>【电信/移动】>【语音与数据】中选择4G,暂勿使用5G
- 确保自身网络环境>100 Mbps
- 您可以切换Wifi、自带电信网络,并且尝试重新连线;或重启软件,俗称杀后台与大退,再重新登录
**请注意,当您切换网络环境时会有网络报错提示之可能,警示您正在切换网络环境
WEEX非常重视您的交易体验,将尽一切努力确保您能够顺畅地使用平台。感谢您的理解和耐心,我们将继续努力提供卓越的服务。
-
感谢您对WEEX唯客支持!
WEEX唯客团队
导航页:http://support.wxvbpe.info/ http://support.wx7ylx.info/
WEEX帮助中心:https://weexsupport.zendesk.com/hc/zh-cn
官方中文社群:https://t.me/weex_group
评论
0 条评论
请登录写评论。