尊敬的WEEX用户，您好！
如果您无法收到手机、邮箱验证码，请尝试以下解决方案：
手机验证码
- 关闭您的电信网络一分钟后重启。
- 移动至信号较佳处重新接收验证码。
- 确认短信容量是否已满。
- 关闭手机或第三方软件的短信拦截功能。
- 多尝试3-5次，通过不同的发送商可以提高接收率。
- 检查手机目前接收状态是否正常。
- 长时间不关机时，建议关机重启。
- 如果是双卡双待手机，尝试交换两张卡的位置。
- 检查收件箱是否已满，删除一些短信。
- 检查手机是否安装了信息管家等软件拦截短信，卸载后可以再次尝试。
- 检查是否设置了黑名单拦截。
- 常见的小米、华为手机可能因恶意小插件影响接收。
- 苹果手机用户请在设置中的信息黑名单中查看是否误将短信的通道号加入了黑名单。
邮箱验证码
- 切换WiFi、移动电话网络，或是重启网络。
- 关闭所有软件、重启手机，重新接收验证码。
- 确认邮箱容量是否已满。
- 确认是否被拦截为垃圾、广告邮箱。
- Outlook邮箱用户：查看垃圾箱，检查垃圾电子邮件规则，清空阻止的发件人、域名，然后重新发送验证码。
- QQ邮箱用户：查看垃圾箱，检查反垃圾规则，清空邮箱黑名单、域名黑名单，反垃圾选项选择接收，然后重新发送验证码。
- 多尝试3-5次，通过不同的发送商可以提高接收率。
如果仍然无法成功接收验证码，请联系我们的客服团队以获得进一步的帮助。