Hướng dẫn về yêu cầu thực thi pháp luật

Hướng dẫn về yêu cầu thực thi pháp luật

1. Tổng quan

Hướng dẫn này nêu rõ quy trình để các cơ quan thực thi pháp luật và quan chức chính phủ có thẩm quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp dữ liệu khách hàng, hồ sơ giao dịch hoặc thông tin liên quan khác. Chúng tôi có quyền sửa đổi các hướng dẫn này bất cứ lúc nào.

Chúng tôi cam kết tuân thủ các yêu cầu hợp pháp đồng thời bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo luật hiện hành.

Chúng tôi sẽ rà soát từng yêu cầu thực thi pháp luật (“Yêu cầu thực thi pháp luật”) và hợp tác theo từng tình huống cụ thể. Mỗi vụ việc sẽ được chúng tôi rà soát và xử lý theo Điều khoản dịch vụ, Chính sách Quyền riêng tư, chính sách nội bộ và bất kỳ luật và quy định hiện hành nào bất cứ lúc nào.

Mọi yêu cầu thực thi pháp luật gửi đến chúng tôi phải bằng tiếng Anh và gửi đến [e-mail]. Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi sẽ không trả lời bất kỳ yêu cầu cung cấp dữ liệu người dùng nào được gửi bởi những người không phải là nhân viên thực thi pháp luật hoặc khi các yêu cầu không được gửi đến địa chỉ email nói trên.

2. Nội dung yêu cầu

Để chúng tôi xem xét yêu cầu của bạn, vui lòng viết thư cho chúng tôi và đảm bảo những nội dung sau:

a)	Bằng chứng về thẩm quyền
	phải sử dụng địa chỉ email chính thức của chính phủ có tên miền của chính phủ cho mọi hoạt động liên lạc với chúng tôi. mã số vụ việc chính thức hoặc tham chiếu đến cuộc điều tra. lệnh pháp lý hợp lệ như lệnh của tòa án, lệnh triệu tập, lệnh khám xét hoặc lệnh tương đương từ cơ quan có thẩm quyền, liên quan đến các điều khoản có liên quan theo luật. họ tên đầy đủ, thông tin liên lạc và giấy tờ chính thức của viên chức yêu cầu. bằng chứng tài liệu chứng minh rằng bạn đã được ủy quyền gửi yêu cầu thay mặt cho cơ quan thực thi pháp luật của bạn và cơ quan của bạn có thẩm quyền thích hợp đối với vụ việc.
b)	Thông tin vụ việc
	tóm tắt theo trình tự thời gian về vụ việc bị cáo buộc đang được điều tra, bao gồm các sự kiện có liên quan đến vụ việc (ví dụ: bất kỳ thông tin nào về nghi phạm và cách nạn nhân bị cáo buộc bị thuyết phục thực hiện giao dịch ban đầu). luồng tiền bao gồm tất cả các địa chỉ ví liên quan và mã băm giao dịch (TXID), bắt đầu từ giao dịch ban đầu cần quan tâm (vui lòng nêu rõ loại token, số lượng và blockchain được sử dụng) (“Thông tin giao dịch”) ở định dạng có thể sao chép (ví dụ: docx, txt, xls hoặc pdf) và giải thích cách theo dõi từng giao dịch đến WEEX. tổng số tiền liên quan đến việc phân bổ các token liên quan và giá trị ước tính bằng USD). bất kỳ thông tin nào được biết về người dùng có liên quan, chẳng hạn như tên, UID, số điện thoại đã đăng ký, địa chỉ email và mã số nhận dạng (“Thông tin người dùng”) ở định dạng có thể sao chép (ví dụ: docx, txt, xls hoặc pdf). bất kỳ thông tin nào khác có thể giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về vụ việc.
c)	Hành động được yêu cầu
	nêu rõ các hành động hoặc mục cụ thể được yêu cầu trong dòng chủ đề email của bạn. Tiết lộ thông tin: Thông tin người dùng mục tiêu: Xác định rõ ràng người dùng có dữ liệu đang được yêu cầu (ví dụ: tên người dùng, email đã đăng ký, địa chỉ ví, ID giao dịch). Yêu cầu cụ thể: Nêu rõ thông tin chính xác mà bạn đang tìm kiếm (ví dụ: thông tin chi tiết đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký IP, v.v.). Khung thời gian: Chỉ định phạm vi ngày cho thông tin bạn yêu cầu. Hành động cụ thể khác được yêu cầu: chẳng hạn như đóng băng tài khoản hoặc tịch thu tài sản của người dùng có liên quan, vui lòng đính kèm các tài liệu pháp lý có liên quan (lệnh của tòa án, lệnh, v.v.) hỗ trợ cho yêu cầu. Chúng tôi mong muốn bạn hợp tác bằng cách nêu rõ thời gian đóng băng hoặc chúng tôi có thể chỉ đóng băng tài khoản trong 30 ngày.
d)	Hình thức của yêu cầu
	Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi sẽ không thể xem xét yêu cầu đã gửi nếu nội dung không phải bằng tiếng Anh. Đối với các tài liệu không phải tiếng Anh, vui lòng cung cấp bản dịch tiếng Anh đã được chứng thực. thông tin giao dịch và thông tin người dùng không ở định dạng có thể sao chép (ví dụ: docx, txt, xls hoặc pdf); và yêu cầu không chính thức và không được đóng dấu, ký và/hoặc đóng dấu đúng quy định (chữ ký/con dấu kỹ thuật số sẽ không được chấp nhận).

3. Gửi yêu cầu

Các yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền phải được gửi đến [e-mail].

Vui lòng đảm bảo tất cả các yêu cầu được định dạng đúng và chứa tất cả các tài liệu hỗ trợ cần thiết.

4. Thời gian xử lý

Chúng tôi cố gắng xử lý mọi yêu cầu nhanh nhất có thể. Các yêu cầu tiêu chuẩn đáp ứng các yêu cầu nêu tại Mục 2 thường sẽ được xử lý trong vòng 15 đến 20 ngày làm việc. Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp thêm thông tin để hỗ trợ quá trình đánh giá vụ việc. Đối với những yêu cầu phức tạp hơn hoặc quy mô lớn hơn, có thể cần thêm thời gian.

5. Yêu cầu khẩn cấp

Đối với các tình huống khẩn cấp có nguy cơ gây hại sắp xảy ra, các cơ quan thực thi pháp luật có thể yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng. Những yêu cầu này phải được ghi rõ là "Khẩn cấp" ở dòng tiêu đề và gửi đến [e-mail]. Chúng tôi sẽ ưu tiên rà soát những yêu cầu như vậy ngay lập tức.

Chúng tôi sẽ không rà soát hoặc trả lời bất kỳ yêu cầu nào được gửi từ các cơ quan không phải là cơ quan thực thi pháp luật. Những người không phải là viên chức thực thi pháp luật như cá nhân hoặc công ty luật cần liên hệ trực tiếp với cơ quan thực thi pháp luật địa phương nếu bạn biết về tình huống khẩn cấp.

6. Bảo vệ quyền riêng tư của người dùng

Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của người dùng và chỉ tiết lộ dữ liệu cho cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu pháp lý. Chúng tôi tuân thủ mọi luật bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư có liên quan và sẽ không cung cấp thông tin khi không có thẩm quyền pháp lý thích hợp.

7. Yêu cầu quốc tế

Đối với các yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật quốc tế, chúng tôi có thể yêu cầu các tài liệu hiệp ước tương trợ pháp lý (MLAT) hoặc các thỏa thuận quốc tế chính thức khác. Các yêu cầu quốc tế phải tuân thủ luật pháp và các điều ước quốc tế hiện hành.

8. Thông báo về yêu cầu

Trừ khi có quy định rõ ràng trong lệnh pháp lý hợp lệ hoặc bạn đã cung cấp cơ sở pháp lý hợp lệ rằng yêu cầu của bạn phải được giữ bí mật, chúng tôi có thể thông báo cho người dùng có liên quan trước khi tiết lộ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào.

9. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Không có nội dung nào ở đây được hiểu là chúng tôi đồng ý với bất kỳ yêu cầu thực thi pháp luật nào hoặc chúng tôi chấp nhận hoặc phục tùng bất kỳ khu vực tài phán nào. Mỗi vụ việc sẽ được đánh giá theo từng tình huống cụ thể.

Chúng tôi có quyền bảo lưu mọi quyền của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền khiếu nại quyền tài phán và theo đuổi mọi biện pháp khắc phục hợp pháp và công bằng khả dụng với chúng tôi.

-

Cảm ơn bạn đã luôn tin tưởng và hỗ trợ WEEX!

Đội ngũ WEEX

Khu vực WXT: https://www.weex.com/wxt

Trang điều hướng WEEX: support.wx9oxo.info support.wxf7hm.info

Trung tâm trợ giúp WEEX: https://weexsupport.zendesk.com/hc/vi

Nhóm Telegram tiếng Việt chính thức của WEEX: https://t.me/WEEXVietnam

Nền tảng được hỗ trợ:

CoinMarketCap | Feixiaohao | Cryptowisser.com | CoinGecko | CoinCarp